Мир Автостекла / Автостекло на Ростовской

Светлана

Не смогла найти в свое время (до того как попала к ним) отзыва о деятельности данной конторы. Что ж. Теперь оставлю свой. К японскому стеклу, купленному в " мир автостекла" на ростовской 41г претензий нет. Цена на него, если делать аналитику по городу, не завышена. Но. Работа по вклейке выполнена отвратительно. Неаккуратно. Зазоры снаружи и внутри торчит уплотнитель. Мало того, в процессе работы по вклейке раскололи торпеду. Не знаю как умудрились. Но факт остается фактом. До приезда к ним были две трещины на лобовом, после приезда-трещины на торпедо. И естественно, исправлять ничего не стали и ответственности не несут никакой. Хотя и дали на работу (как оказалось в последствии мифическую) гарантию. И это весьма печально. Обобщая все увиденное сделала вывод, что это местечковая конторка (Ростовская 41г) с малоквалифицированными мастерами (говоря в просторечии-"рукожопами"). Если любите, чтобы все было качественно и красиво, вам точно не сюда. Или рискните. Но не забудьте сфотографировать все как было до их "трудов" и заключить договор на оказание услуг. Может пригодиться потом в суде. И можете почитать книгу отзывов и предложений (висит у них в уголочке), чтобы предвидеть " сюрпризы". Удачи.

Дмитрий

По поводу рукажопов я не знаю ни чего не делал у них, а вот стекла брал раньше отношение клиенту плохое, за товар который у них купил бракованный я еще и виноват какие то принцыпы мол типа возить не будем и т д я виноват остался, короче как малые дети!

Александр

Возникла необходимость поменять лобовое стекло, обратился в мир автостекла на Ростовскую 41Г, выбор пал на стекло марки XYG, руководствовался соотношением цена качество, стоимость составила 4700р. При установке выяснилось, что стекло просто кривое, верхняя кромка реально волнообразна, брал стекло в этой конторе не первый раз, раньше проблем не возникало, поэтому при осмотре убедился в отсутствии трещин и сколов, не смея даже предположить, что стекло может быть кривым. Установка была запланирована недели через полторы после покупки, естественно выяснилось, что стекло не ложится в рамку, присутствуют дичайшие зазоры. До этого стояло оригинальное, все было идеально ровно, автомобиль не аварийный, я первый владелец.
А теперь самое интересное. Когда я привез кривое стекло со всеми сохраненными наклейками в первозданном виде обратно, на Ростовскую 41Г, попросил заменить на нормальное японское с моей доплатой, милая блондинка сообщила что это невозможно придется оплатить полную стоимость нового стекла 16300р, так как у меня с собой не было чека. За полторы недели умудрился его потерять. Хотя в нормальных конторах это не является проблемой, первичная документация хранится в бухгалтерии и произвести возврат не составляет труда. Блондинка предложила оставить КРИВОЕ стекло себе, я стерпел и это. Поднимать бучу желания в тот момент не было, поэтому просто сдал кривое стекло кладовщику на склад. На бедность миру автостекла, может разбогатеют на этом невозврате) Хотя, полагаю, если бы дело дошло до вышестоящих лиц, а не затихло бы на уровне мелкого менеджера, ситуация имела бы несколько иной оборот. Потому как репутация компании стоит гораздо дороже одного мелкого возврата за бракованное стекло и собственники подобного рода бизнеса знают это лучше чем кто-либо другой. Выбора не было, поэтому пришлось взять другое стекло за 16300р, которое встало как родное)
Резюмируя, хочу пожелать собственнику данной организации, более тщательно относиться к вопросу подбора персонала, дабы избежать репутационных потерь, оттока постоянных клиентов и отсутствия потенциальных новых.

Анна

Люди добрые, никогда не обращайтесь в эту конторку. "Специалисты" криворукие в прямом смысле слова. Приехали поменять стекло, а болгаркой зацепили дверь, сказали, что каждый человек может спотыкнуться. А вообще сидят там хамы и раздолбаи.