Детская поликлиника Воронежской областной детской клинической больницы №1

Екатерина

Нам отказали в лечении железодефицитной анемии, ссылаясь на то, что у них нет дневного стационара. Когда принесла заключение врача они согласились и тут я спросила про бесплатные лекарства для детей в возрасте до трех лет.
В целом поликлиника не плохая, но бывают такие случаи, когда хочется чтобы главврач ответил за свою халатность и не соблюдение законных прав ребенка.

Оксана

Здравствуйте! 29.10.16 вызвали врача на дом по причине болезни двоих детей. Регистратору была дана вся необходимая информация. Спустя 4 часа поступил звонок на телефон и представившись врачом молодой человек спросил как попасть к вам домой. Информация была предоставлена. Через 5 минут поступил еще один звонок с просьбой объяснить куда идти дальше. Данная информация также была предоставлена. Спустя 10 минут я сама позвонила врачу, узнать как скоро он поднимется, на что молодой человек ответил - я ушел. Начал кричать в трубку, что ушел, потому что не смог сообразить как зайти. На просьбу вернуться он не отреагировал, мол езжайте с двумя больными детьми в поликлинику. Попросила еще раз вернуться с условием, что его сама встречу. Послал туда же (в поликлинику). На вопрос как его зовут, не хотел говорить имя, потому что в поликлинике не работает, а до этого говорил, что просто помогает врачу. На вопрос почему поликлиника дала вам наши данные и есть ли у вас документы подтверждающие, что вы врач, бросил трубку. Позвонив в поликлинику (хотела попасть к дежурному врачу, т. к. Дети болеют, а сотрудник поликлиники не пришел), взял трубку сторож и сказал, что поликлиника закрыта, приходите в понедельник, на все вопросы отвечал, я сторож и ничего не знаю. Позвонила еще раз экс врачу, попыталась узнать его имя, долго не хотел называть повторяя, что мне это не нужно, но все же спустя несколько звонков представился как Элькарди Халид. Мне не понятно, почему поликлиника не предоставила врача на вызов и почему передают личные данные третьим лицам (административное правонарушение). Ситуация из ряда вон выходящая. Поданному безобразию мною была написана жалоба в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.