https://www.eldorado.ru/info/shops/11302/555267
если я живу не в Воронеже, а в г.ЛИСКИ мне нужно превести к вам старый телевизор чтобы была скидка по утилизации хочу купить Samsung UE40ES6307U
Ситуация произошла по адресу, г. Воронеж ленинский проспект 119а, работают хамы, вообще не понятные люди: без униформы, бейджика. Перебивают клиентов не желают помочь в решении вопроса. Обращались по вопросу возврата товара, оказывается у эльдорадо свои правила и законы! Опираясь на ст. 25 п. 2 закона прав потребителей, возможно произвести обмен товара на аналогичный, но если не подходит аналог, в таком случае. Должен быть возврат денежных средств! Но как сказал нам администратор зала алексей: "вы лучше доплатите и купите что нибудь еще) ". Так же при нас получилась ситуация: женщина приобрела телевизор и заказала доставку, телевизор был доставлен без ножки-крепления! Эльдорадо так же ни чем не может помочь! Третья ситуация- знакомая приобрела холодильник-везли неделю! Не подошел холодильник, огромное колличество времени убила с возвратом! Дорогие жители города воронежа, обращаюсь к вам, ни когда не обращайтесь за покупками в данную торговую сеть! Есть достаточно большое колличество других магазинов, где качество обслуживания будет лучше и таких проблем не возникнет! Спасибо за внимание.
2 года назад купила пылесос LG оформила доп. Гарантию. Соответственно пылесос сломался. Сначала сильно грелся, потом перестал вообще работать. Работники хамы в прямом смысле слова. По доп. Гарантии должны провести ремонт или заменить на аналогичный. Но. Тянут до последнего. Говорят что типа не положено. Обращение в прокуратуру и отдел защиты прав потребителей думаю дадут результаты
Купили посудомойку и сразу оплатили установку 2000 руб. Пришли два мастера от Эльдорадо - когда установили, то выставили счет +3500 за водоподготовку и слив (поставили тройник, цена которого где-то 300 руб. И фитинг в слив ценой наверное 50 руб.) - итого цена установки 5500 руб. - жесть - в объявлениях данная услуга около 1500 руб. То есть мы переплатили сотрудникам эльдорадо 4000. Плюс они нам сдвинули опломбированный водо счетчик и теперь он подтекает, а пломбу срывать нельзя, пришлось кран перекрыть и теперь надо вызывать еще сантехника для ремонта водо счетчика (700 руб.) и сотрудника росводоканала для пере пломбировки (1100 руб.). ПОПАЛИ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ КОРОЧЕ. В СТОРОНУ ЭЛЬДОРАДО ОДНИ МАТЫ. ИТОГО УСТАНОВКА ОБОЙДЕТСЯ НАМ 7500.