Samsung Сервис Плаза на Революции

Дмитрий

В целом Samsung Сервис Плаза на Революции в Воронеже не ремонтирует ничего, а выполняет только модульный ремонт, что это значит? когда они видят в чем может быть проблема, они просто меняют всю деталь, никакой починки не предлагается. Качество ремонта сомнительное, первый раз обратился когда в последний день гарантии мой s7 edge начал терять сеть, только на 3 приход в сервис мне удалось доказать что проблема присутствует, до этого "официальный сервис" отделывался заводским сбросом и уверяли меня, что всё само починилось. После того как проблема обнаружилась, мне заменили системную плату и заверили, что телефон не потерял своих качеств и остался пыле и влагозащищенным. Через 2 месяца после их ремонта у меня отклеилась задняя крышка. Ещё год спустя, когда я уронил свой S7 edge в воду, через щель в отклеившейся крышке у меня залилась вода. Телефон после этого полностью работал, кроме клавиши снижения громкости. Я отнёс его на чистку в этот же сервис, каково было моё удивление когда сотрудники сервиса выставили счет на ремонт 34 тыс.р. (цена нового телефона на этот момент) На все мои вопросы о замене кнопки шли какое то отмазки, что меняется только с системной платой (хотя цена новой кнопки в сборе 15$) Кроме того я заметил, что никакой чистки по факту не производилось, на некоторых детальках осталась окись и сотрудники сервиса даже не удосужились протереть стекла на камере и отдали мне телефон с ОГРОМНЫМ отпечатком пальца на заднем стекле камеры и разводами на переднем стекле камеры. Кстати на вопрос о чистке стекла передней камеры был ответ "почистить стекло без замены основной платы невозможно.". Крышку в этот раз сразу приклеили так, что с каждой стороны она отходила на 2-3 миллиметра и свободно "гуляла". Какой я могу сделать вывод о этом сервисе? тотальная некомпетентность персонала, развод клиента на дорогостоящий ремонт или покупку нового телефона и несоответствие званию "официального сервиса". Надеюсь этот отзыв увидят компетентные люди и примут меры.