Началось знакомство с дезинформации, уверяли что необходимое нам стекло есть в наличии, приехали, сняли бережно приклеенный поликарбонат, выясняется что стекла нет но есть аналог, назад дороги не было согласились на аналог, приехали забирать машину - стекло приклеено криво, мастер начал уверять что стекло кривое и что по-другому не приклеить по факту - это кривые руки, стекло ровное, сделали замер. Директор, вместо извинений, начал скандалить и говорить что они так делают, не нравится, предложить отклеить стекло и ехать в другой сервис. Уровень специалиста слабый, стекол в наличии мало, по факту заказа они едут и покупают их в Мире стекла, а зачем обращаться к посредникам, если и специалистов по монтажу у них нормальных нет. Фотографии будут позже.
Большое спасибо за отзыв! Для нас он очень важен! За прошедшее время, благодаря Вашему отзыву мы провели большую работу как с персоналом, так и в политике компании.
1. Весь персонал прошел курсы по повышению квалификации.
2. Увеличен ассортимент склада.
3. С компание «Мир Автостекла» подписан договор и доставка стекла до наших дверей.
4. И самое главное! При заказе и установке боковых и задних стекол (СТАЛИНИТ-ЗАКАЛЕННОЕ СТЕКЛО…НЕ ТРИПЛЕКС) производства Китай и Российский ЦЕХ клиент подписывает акт приема автомобиля с указанием, что компания не несет ответственности за качество стекла по геометрии. Стекла сталинит производства Китай и Цех РЕАЛЬНО КРИВЫЕ. Мы просим прощения, что лично Вас не проинформировали об этом факте до установки стекла.
Спасибо за отзыв и понимание.
С уважением администрация.